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書店トータルシステム　ＡＳＰサービス「Book Answer」
株式会社　煥乎堂 様　（文化通信ｂＢＢ　2007/12/24掲載）

　群馬県前橋市の煥乎堂は2007年12月から新ＰＯＳシステムを稼動した。出版物のほか文具、楽器など多様な取扱商品を一元管理することと、店舗別、部門別での損益を把握することで経営の効率化を目指している。

　同社は800坪（出版物は550坪）の本店と250坪の群馬町店、4坪の県庁店の3店舗を展開するほか、外商、楽器販売、音楽教室運営も行っている。

　システム面は、これまで会計を中心とした基幹システムを自社開発し、書店部門別のＰＯＳは日本出版販売の「ミニトータルシステム」を利用してきた。

　しかし、基幹システムのサポートが2009年中に終了すること、また「ミニトータルシステム」が更新時期を迎えるのを踏まえ、後継のシステムを検討した結果、店売と外商の両方を一元管理できることや、将来的には楽譜、楽器まど出版物以外の商材も含めて管理するための拡張性を重視し、光和コンピューターが開発・提供している書店システム「Book Answer」の導入を決めたという。

　同社の年商は約28億円。この内訳は店売８：外商１０：楽器（音楽教室含む）１０という売上構成になる。

　導入スケジュールは12月1日の上半期末の棚卸しに合わせて新ＰＯＳシステムを稼動し、2008年2月に外商システムをスタート。2008年5月の年度末決算までに問題点を抽出し改善、6月からの新年度に本稼動を目指している。

　店舗システムはシャープ製のＰＯＳレジを本店の1～4階売場と別館の文具売場に6台、群馬町店に2台、県庁店に1台の計9台を導入。サーバーは会部のレンタルサーバーを利用している。

　導入コストは今後稼動を予定している外商システムも含め1600万円。ランニングコストはシステム使用料15万円と取次各社から納品データを受け取るための費用20万円となっている。

　新システムへの移行目的について、小林卓郎社長は「売場の充実による商品回転率の向上などの効率化と、店舗ごとの収益を把握するため」と話す。

　具体的には①発注・検品・在庫管理など商品運営の効率化、②ＭＤの充実による販売機会ロスの減少、③資金の有効活用、④部門別・個店別損益の把握、・・・・
を目指しており、商品マスタの一元管理によって、外商が店舗から商品を抜き取った場合の仕入戻し処理の自動化や、棚詰め作業の標準化などにも取り組んで行く。

　就任から2年半が経過した小林社長だが、近隣ではイオンモール高崎への未来屋書店、けやきウォーク前橋への紀伊國屋書店の出店など競合が激化し、業績への影響は避けられない状況にある。

　そんななかでの新システムへの投資について、小林社長は「書店を続けていく意志があるから」と述べ、次のステップへの飛躍を目指している。